Há quem diga que, em uma viagem, hotel “é só para dormir”. Mas a verdade é que a hospedagem compõe uma parte importante da experiência de viajar, por isso é essencial entender as categorias de hotéis existentes na hora de escolher um quarto. A classificação existe para indicar o nível de qualidade do estabelecimento, ajudando o viajante a fazer uma escolha melhor, conforme seu orçamento e exigências. Continue a leitura para saber mais.
Há sistemas variados para classificar hotéis, mas aqui vamos focar em uma nomenclatura que já é bastante auto explicativa e facilita o entendimento: standard, comfort, superior, premium e luxo — sendo standard a categoria mais simples e luxo, obviamente, a de mais alto padrão e valor agregado.
A classificação de hotéis por estrelas pode variar significativamente de país para país e até mesmo dentro de uma mesma região, o que pode levar a inconsistências e confusão entre os consumidores. Além disso, as necessidades e expectativas dos viajantes mudaram, com maior ênfase em comodidades específicas, localização e experiências únicas, que nem sempre são refletidas na classificação por estrelas.
Os hotéis estão focando mais em promover experiências únicas e serviços personalizados. A sustentabilidade e práticas ecológicas são cada vez mais importantes para os viajantes, assim como a integração de novas tecnologias e inovações em serviços, que não podem ser totalmente capturadas pelo sistema de estrelas tradicional.
Embora ainda utilizado por muitos, este sistema de classificação por estrelas está se tornando menos dominante à medida que o mercado hoteleiro evolui. Avaliações online, a personalização das experiências e o foco em branding e sustentabilidade estão substituindo o antigo modelo de classificação como as principais formas de os consumidores avaliarem e escolherem acomodações.
A flexibilidade e a capacidade de adaptação dessas novas abordagens estão mais alinhadas com as expectativas e necessidades dos viajantes modernos. Pensando nisso, nós da Machu Picchu Brasil avaliamos todos os hotéis incluídos nos nossos pacotes. Realizamos visitas para verificar a qualidade dos serviços prestados, e também consideramos a reputação dos estabelecimentos com base nas avaliações de clientes que já se hospedaram neles.
Assim, conseguimos criar nossas próprias nomenclaturas para as categorias de hotel, oferecendo o melhor dentro de cada uma delas.
Como você viu acima, o tipo de infraestrutura, serviços e experiência geral oferecidos pelo estabelecimento definem em qual categoria ele se encaixa. Entenda melhor cada uma dessas categorias de hotéis abaixo:
Esta é a mais básica das categorias de hotéis. Ela oferece o essencial: quartos compactos devidamente mobiliados, banheiro privativo com itens de higiene, serviços de limpeza de quarto e de café da manhã. É um tipo de hotel ideal para quem pretende gastar menos com hospedagem e, ao mesmo tempo, ter garantia de qualidade básica.
Os hotéis da categoria Comfort oferecem melhorias em relação aos hotéis Standard, como serviço de quarto, quartos maiores e mais confortáveis, café da manhã mais variado ou outros elementos que asseguram uma maior comodidade aos hóspedes, conforme sugere o nome da categoria. Continua sendo um tipo de estabelecimento econômico, mas com mais conforto em relação aos hotéis Standard.
A partir daqui, começamos a tratar de categorias de hotéis mais exclusivas. No caso do hotel Superior, há incremento dos serviços e instalações oferecidas, como áreas de lazer, bares ou restaurantes. O tipo de atendimento e até mesmo a decoração dos quartos e ambientes comuns passam a ser um diferencial. É ideal para quem prefere serviços acima da média.
Os hotéis Premium oferecem um nível de qualidade altíssimo em todos os aspectos: atendimento, instalações, decoração, serviços e amenidades. Também contam com um grau mais alto de personalização, como mimos do tipo menu de travesseiros e opção de café da manhã no quarto. A propósito, os quartos são maiores que as categorias anteriores, podendo ser equipados com cofre, estação de trabalho e área para refeições. Muito mais que conforto, a palavra-chave aqui é experiência.
O nome já diz tudo. Esta é a mais sofisticada das categorias de hotéis mencionadas até aqui. Serviços de concierge, manobrista, spa e massagem; equipe completa 24 horas à disposição; suítes amplas, com vista privilegiada e mobiliário de alto padrão; banheiro equipado com banheira, roupões e uma gama ampla de amenidades de marcas conceituadas; restaurantes com cardápio assinado por chefs e carta de vinhos. Enfim, o objetivo dos hotéis de luxo é exceder as expectativas dos hóspedes com possibilidades ilimitadas em todos os aspectos.
Essa resposta é bastante pessoal, mas uma fórmula para ajudar na decisão é considerar o seu orçamento disponível junto com seu grau de exigência. Por exemplo, com um orçamento mais enxuto e um nível de exigência maior, talvez um hotel Comfort vai te satisfazer melhor que a categoria Standard, que é mais em conta, porém muito básica. Independente da categoria, é sempre importante pesquisar sobre o hotel desejado para checar suas fotos, localização e avaliações públicas. Afinal, gosto é algo muito pessoal e você é a melhor pessoa para saber o que te agrada ou não.
Além disso, ter a ajuda de um agente de viagens também pode fazer toda a diferença para escolher o melhor hotel dentro das suas expectativas e possibilidades, sendo seu parceiro para uma boa curadoria.
Conte com a ajuda da Machu Picchu Brasil para escolher sua hospedagem no Peru. Já realizamos mais de 40.000 viagens ao país andino e nossos roteiros contemplam todas as categorias de hotéis em parceria com os melhores estabelecimentos, que passam por nossa avaliação e visitas para checagem da qualidade oferecida.
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Unindo experiência, vivência e paixão por viagens, a Machu Picchu Brasil surgiu com o objetivo de trazer algo diferente para o turismo brasileiro. É por isso que nos especializamos em um só destino e trabalhamos com muita atenção na personalização de roteiros e divulgação de materiais interessantes. Aqui, a sua experiência positiva é a nossa maior recompensa!
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